Face à l’augmentation des incivilités et des agressions dans les transports en commun, la Métropole Aix-Marseille-Provence déploie un plan de sécurité renforcé. L’objectif : garantir un cadre serein aux voyageurs et aux agents. Ce dispositif ambitieux, dévoilé par la présidente Martine Vassal, repose sur des mesures concrètes et innovantes qui seront mises en place progressivement.
« La révolution des transports que la Métropole conduite sur l’ensemble de notre territoire doit nécessairement s’accompagner d’un renforcement drastique des conditions de sécurité. Nous devons garantir à chaque voyageur et chaque agent des conditions de voyage sereines. Ce plan marque un tournant avec des actions fortes, immédiates et visibles, qui répondront aux attentes des habitants de notre Métropole », déclare Martine Vassal, présidente de la Métropole Aix-Marseille-Provence.
Un plan d’action structurant
Afin d’améliorer la sécurité au quotidien, plusieurs axes prioritaires ont été définis :
Protection des chauffeurs
Les conducteurs de bus bénéficieront de nouveaux dispositifs de sécurité avec l’installation de cabines de protection intégrale, remplaçant les modèles actuels présentant des angles de vulnérabilité.
Sanctions et contrôles des agresseurs
Pour lutter contre les actes d’agression, la Métropole demande :
- L’interdiction de transport pour les individus condamnés pour agression dans les réseaux, avec des contrôles renforcés par des caméras dotées d’intelligence artificielle (IA).
Création d’une brigade mobile d’intervention
Un dispositif d’intervention rapide sera mis en place avec :
- Des agents spécialisés, équipés de scooters, pour agir efficacement sur le terrain.
- Une brigade canine intégrée au Groupe d’action et de protection (GAP) pour renforcer la dissuasion.
- L’augmentation du nombre d’agents de sécurité, notamment en civil, afin de mieux prévenir les actes malveillants.
Aménagement d’espaces sécurisés
Afin de rassurer les voyageurs et prévenir les incidents, la Métropole prévoit :
- La création de « safe zones » expérimentales dans certaines stations de métro, avec des boutons d’alerte et un éclairage renforcé.
- L’amélioration de l’éclairage nocturne aux arrêts de bus pour réduire le sentiment d’insécurité.
Innovations technologiques dissuasives
Pour renforcer la surveillance, le plan prévoit :
- La mise en place d’un réseau de caméras dotées d’IA avec reconnaissance faciale pour un contrôle automatisé et efficace.
- L’extension de la vidéosurveillance algorithmique permettant de détecter les agressions, vols ou bruits anormaux.
- Une demande d’adaptation des règles à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) pour permettre l’écoute sonore.
Opérations « Place nette transports »
Des interventions ciblées seront menées pour sécuriser les zones sensibles :
- Renforcement de la présence policière aux stations et sur les lignes identifiées comme à risque.
- Utilisation d’outils technologiques adaptés pour une meilleure efficacité.
Mobilisation citoyenne et sensibilisation
Afin d’impliquer les usagers dans cette démarche de sécurisation, la Métropole initie :
- Une valorisation des citoyens ayant agi héroïquement ou signalé des incidents.
- Une campagne de sensibilisation contre les agressions de chauffeurs.
- Des interventions en milieu scolaire pour sensibiliser les plus jeunes.
Une stratégie globale et durable
« Nous devons envoyer un message clair : les transports ne sont pas une zone de non-droit. Ce plan de sécurité s’inscrit dans une démarche volontariste et pragmatique. Il sera mis en œuvre en collaboration avec les forces de l’ordre, les opérateurs de transport et les collectivités locales pour garantir une application efficace et durable », insiste Martine Vassal.
Ce plan vient compléter les dispositifs déjà en place, parmi lesquels l’augmentation des effectifs du GAP (de 46 agents en 2022 à 99 d’ici fin 2025), la demande d’armement de ces agents pour renforcer leur efficacité, le déploiement de plus de 5 500 caméras de surveillance et la mise en place de l’application RTM Alerte permettant de signaler en temps réel tout incident aux équipes de supervision.
Avec ces mesures, la Métropole Aix-Marseille-Provence affirme sa volonté de faire des transports en commun un espace plus sûr et plus serein pour tous.
