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Le MaaS est un outil visant à assurer un service sans couture entre les différents services de mobilité présents sur un territoire, qu’ils soient publics ou privés, et à les proposer aux usagers sous la forme d’une offre globale pour se déplacer (d’où son nom francisé de « mobilité servicielle »). Il agrège tous les outils dont les usagers ont besoin pour effectuer leurs trajets : planification d’itinéraires, réservation, accès à l’information en temps réel, paiement et billettique.
Cette mobilité servicielle basée sur une application et des services digitaux innovants se compose
Ces outils permettent également d’améliorer l’information en temps réel des usagers ainsi que l’uniformisation des systèmes billettiques permettant un parcours d’un réseau à l’autre sans rupture
Le déploiement de ce « pilote » nouvelle génération devrait être totalement opérationnel en 2024