Formulaire – Situation de handicap : signaler un manque d’accessibilité numérique

Ce formulaire est exclusivement réservé aux demandes relatives à l'accessibilité de nos services et informations numériques. Aucune autre demande ne sera prise en compte via ce canal.

Pour nous permettre de vous répondre au mieux, décrivez votre problème et indiquez-nous la page concernée. Une réponse vous sera apportée par le moyen de communication que vous aurez choisi (téléphone ou mail).

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Motif de contact

Nous vous conseillons de préciser :
• L'origine de la problématique d'accessibilité rencontrée (contraste, non accessibilité au clavier d'un élément du site, PDF non lisible…).
• Page(s) concernée(s) par votre demande (lien URL)
• Document(s) concerné(s) (si un document vous pose problème)
• Puis descriptif de votre besoin (accès au contenu d'un document, d'une page, besoin d'explication simplifiée…)

Rappel :
Ce formulaire est réservé aux personnes souhaitant soumettre une demande relative à l'accessibilité de nos services et informations numériques.
Si vous n'êtes pas concerné·e, merci de soumettre votre demande par le biais du formulaire de Contact prévu à cet effet. Aucune réponse ne sera apportée aux demandes de contact ne relevant pas du domaine de l'accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la Métropole Aix-Marseille-Provence pour traiter les demandes d'accessibilité numérique. La base légale du traitement est le consentement.

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